Excluir sua conta e seus dados

RM Gestão Veicular · Alerta de Radares

Excluir sua conta pelo app

Se você criou uma conta (ela é opcional), dá para excluí-la a qualquer momento:

1. abra o app e toque no menu ⋮ → 👤 Conta;
2. toque em Excluir minha conta e digite a sua senha para confirmar.

Na hora são apagados do servidor: nome, e-mail, senha (guardada cifrada), situação do acesso, os registros de entrada da conta e o histórico e as mensagens dos aparelhos onde você entrou com ela. O app continua funcionando no modo básico.

Excluir sem o app

Não tem mais o app ou esqueceu a senha? Envie um e-mail para suporte@rmgestaoveicular.com.br com o assunto "Excluir minha conta", a partir do mesmo e-mail da conta. A conta e os dados dela são apagados em até 15 dias e você recebe a confirmação por e-mail.

Outros dados no servidor

Também ficam no servidor o identificador aleatório do aparelho (criado pelo app), o modelo e as versões, e as mensagens e relatórios que você enviou. Para apagar esses dados, peça pelo app (menu ⋮ → 💬 Mensagens → "Quero excluir meus dados") ou pelo e-mail acima. Mensagens e registros técnicos também são apagados automaticamente depois de 1 ano.

Dados no seu celular

Localização, alertas cadastrados, viagens, vaga do estacionamento, fotos e configurações ficam só no seu celular. Para apagar, use as opções do app (Meus alertas, Minhas viagens, Apagar por origem), apague os dados do app nas configurações do Android ou desinstale o app.